ОПЛАТА
Все расчёты на сайте и в кафе производятся в белорусских рублях (BYN).
Продавцом товаров является ООО «Гринсуши», УНП 491613510.
1. Способы оплаты
Покупатель может оплатить заказ следующими способами:
— банковской картой онлайн на сайте;
— наличными при получении заказа;
— банковской картой через платёжный терминал при получении заказа. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа либо сообщаются сотрудником кафе до подтверждения заказа.
2. Оплата банковской картой онлайн
Оплата банковской картой онлайн осуществляется через систему интернет-эквайринга ЗАО «Альфа-Банк».
После выбора онлайн-оплаты покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу банка. На странице банка необходимо ввести данные банковской карты и подтвердить платёж способом, предусмотренным банком, выпустившим карту.
Обработка платёжных данных осуществляется на стороне ЗАО «Альфа-Банк». ООО «Гринсуши» не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и защитный код CVV/CVC.
К оплате принимаются банковские карты платёжных систем, поддерживаемых ЗАО «Альфа-Банк».
3. Подтверждение оплаты
После успешной оплаты заказу присваивается статус «Оплачен».
Покупателю отображается сообщение об успешной оплате и номер заказа. Подтверждение заказа также может быть направлено по указанному покупателем номеру телефона или адресу электронной почты.
Кассовый документ предоставляется покупателю в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
Если подтверждение оплаты не появилось, но денежные средства были списаны, необходимо связаться с ООО «Гринсуши»:
Телефоны:
+375 29 260-98-80
+375 29 885-34-52
Электронная почта: greensushi.work@mail.ru
При обращении необходимо сообщить имя, номер телефона, дату, сумму оплаты и номер заказа, если он был присвоен.
4. Ошибка оплаты
Платёж может быть отклонён банком по следующим причинам:
— на карте недостаточно денежных средств;
— данные карты указаны неверно;
— истёк срок действия карты;
— банк, выпустивший карту, отклонил операцию;
— не пройдено подтверждение платежа;
— возникла техническая ошибка.
При неуспешной оплате покупатель может повторить попытку, выбрать другой способ оплаты или связаться с кафе.
5. Безопасность платежей
Передача платёжной информации производится с использованием защищённого соединения. Данные банковской карты вводятся на странице банка и не передаются ООО «Гринсуши».
Порядок отмены оплаченного заказа и возврата денежных средств размещён на странице «Отмена и возврат».
